Οι υπηρεσίες Hard Services αφορούν τις δομικές και μηχανολογικές συνιστώσες ενός κτιρίου, των οποίων η παύση λειτουργίας μπορεί να επηρεάσει άμεσα την υποδομή.

Περιλαμβάνουν τη συντήρηση συστημάτων HVAC, τις ηλεκτρολογικές και υδραυλικές εγκαταστάσεις, καθώς και τη διαχείριση των συστημάτων πυρασφάλειας.

Η διαχείριση των συστημάτων HVAC περιλαμβάνει προληπτική συντήρηση, όπως καθαρισμό και αντικατάσταση φίλτρων, έλεγχο ψυκτικών υγρών και χημικό καθαρισμό στοιχείων.

Περιλαμβάνει επίσης την επίβλεψη και συντήρηση μεγάλων εγκαταστάσεων, όπως κεντρικές κλιματιστικές μονάδες, ψύκτες, λέβητες και πύργους ψύξης, καθώς και τη ρύθμιση των συστημάτων για τη βελτίωση της ενεργειακής αποδοτικότητας.

Η αδιάλειπτη λειτουργία υποστηρίζεται μέσω της συντήρησης μετασχηματιστών και ηλεκτρικών πινάκων, των τακτικών ελέγχων σε γεννήτριες και συστήματα UPS, καθώς και μέσω θερμογράφησης.

Με τον τρόπο αυτό είναι δυνατό να εντοπίζονται εγκαίρως υπερθερμάνσεις σε καλωδιώσεις και ασφάλειες πριν προκληθεί βλάβη, βραχυκύκλωμα ή πυρκαγιά.

Εφαρμόζονται τρία βασικά επίπεδα συντήρησης.

Διορθωτική Συντήρηση: αφορά την άμεση αποκατάσταση βλαβών μετά την εκδήλωσή τους.

Προληπτική Συντήρηση: βασίζεται σε προγραμματισμένες εργασίες βάσει χρόνου ή χρήσης για τη μείωση της πιθανότητας αστοχίας.

Προβλεπτική Συντήρηση: χρησιμοποιεί αισθητήρες IoT και ανάλυση δεδομένων για την πρόβλεψη βλαβών πριν αυτές συμβούν.